
一、沟通篇Communication
1、别担心沟通过度
"每当你认为自己沟通过度时,,,,,,你可能才刚刚开始。。。。。"
全体员工大会、日常邮件、办公时间和场外工作团队的重要性。。。。。哪怕与你共同的都是些聪明过人的能人,,,,,,你也得假设他们脑子里都有100件其他的事情要忙。。。。。"根本就没有过度沟通这回事儿。。。。。"
2、分享所有,,,,,,不隐瞒
从信息的角度,,,,,,我们赋予每个人平等的权利。。。。。在互联网时代,,,,,,力量源于分享信息,,,,,,而不是囤积它们。。。。。员工们希望被信任,,,,,,而不是讨厌和惊讶。。。。。一个完全透明的政策可以满足他们的需求。。。。。
3、惜字如金
一个领导人的话应该是考虑周全而且精准的--你的一切言语都会被演绎。。。。。干脆、直接、聪明地选择每一个词语,,,,,,沟通不是来自一封封长长的邮件,,,,,,也不是我们脑子里冒出的每一个念头。。。。。
4、把故事讲好
好的领导都是好的老师。。。。。好的老师会讲好故事。。。。。从叙事中学习,,,,,,想要当个好领导,,,,,,你就把故事讲好、教好。。。。。这两者无法分割。。。。。
5、停止说话,,,,,,立马行动
如果你永远都在忙着说话,,,,,,那你就永远学不到东西。。。。。倾听让你变得更谦卑,,,,,,更有直觉,,,,,,更聪明。。。。。说话做不到以上任何一点,,,,,,它只能让你沉迷在自己的腔调里无法自拔。。。。。太多人花了太多时间讲他们如何看待事物,,,,,,而这时他们本可以去听听真正行家的观点。。。。。如果你必须开口说话,,,,,,那么就问问题。。。。。人们能从你的问题里(而不是你的答案)学到更多,,,,,,它可以引起他人思考,,,,,,并和你共同探讨答案。。。。。
6、但如果你知道答案.......
有时候,,,,,,你需要倾听;;;;;而有时候,,,,,,你需要直言不讳。。。。。如果在一团疑问中,,,,,,你早已知道答案,,,,,,那么就大声说出来!其他言语都会浪费别人的时间。。。。。但有一点:用数据说话。。。。。用"我认为"赢不下来争论;;;;;你要说的是"让我证明给你看"。。。。。
二、文化篇Culture
7、别死认层级
你不应该通过看一个公司的产品来获得企业的组织结构图。。。。。当你看到iPod时,,,,,,你看不到苹果的组织结构;;;;;当你看到Kindle的时候,,,,,,也读不懂Amazon的内部构造。。。。。一个优秀的领导会懂得甄选最优意见。。。。。
8、避免唯命是从
当有疑问或者遇到难题时,,,,,,不要简单地接受大Boss的意见。。。。。头衔并不能说明问题。。。。。如果某人的经验之谈有价值,,,,,,他就需要拿出有说服力的论据来。。。。。凭借有说服力的论点,,,,,,不论职位高低,,,,,,每个人都有同等的话语权。。。。。
9、不要官僚主义
组织里最重要的属性就是如何廓清障碍,,,,,,这也是为什么Google没有总经理。。。。。总经理老是把自己的商业利益看得比公司利益还重要。。。。。这万万不可!
10、拥挤其实是创新
拥挤喧闹的工作环境会引燃更多的创意火花。。。。。办公室应该充满能量和互动,,,,,,而不是条块分割和等级分化。。。。。
11、战略和策略并举
许多人不懂得战略和策略的区别,,,,,,或者他们认为自己只需要其中一样,,,,,,其实不然。。。。。一个成功的战略背后有许多个支撑它的成功策略。。。。。有的人长于战略,,,,,,有的人则长于策略,,,,,,所以我们需要团队协作。。。。。
12、团队还是小的好
小的团队就如小的家庭。。。。。在软件开发中,,,,,,最糟糕的是项目组里人太多。。。。。把权力下放给小团队,,,,,,他们通常能干出大事儿。。。。。一个虑事周全,,,,,,全力以赴的小团体是不可小觑的,,,,,,他们也许能改变世界。。。。。
13、经常露面
常常露个脸,,,,,,适用于每个人,,,,,,更适用于领导者。。。。。家庭办公是容易扩散的恶性肿瘤。。。。。所以,,,,,,放弃它吧。。。。。
14、坚持原创
绝对不要抄袭你的竞争对手,,,,,,他们的产品都糟透了,,,,,,你应该做的更好点。。。。。
15、别把希望当计划
16、信任,,,,,,但要核实
信任,,,,,,但要核实。。。。。这是一则俄罗斯谚语。。。。。它提醒大家要不断挖掘事实。。。。。大的机构或者团队经;;;;;睾雎孕〉南附,,,,,,但一个合格的领导不会。。。。。领导最重要的工作就是评价和沟通。。。。。但这两者只有在有数据和真相做支撑时才奏效。。。。。
17、价值大于成本
道理很简单:在80%的收益上花80%的时间。。。。。更多的收益通常解决更多的问题。。。。。说起来轻松,,,,,,做起来很难。。。。。因为如果你不加控制,,,,,,剩余20%的收益不知道会占用多少时间。。。。。
18、小心红眼病
哪里有成功,,,,,,哪里就有嫉妒。。。。。但你如果你用好谦卑这个武器,,,,,,红眼人就不会对你的成就如此担惊受怕了。。。。。
19、重组要果断
如果要行重组之事,,,,,,请速战速决,,,,,,24小时解决一切问题。。。。。"如果三个人中的两个已经死了,,,,,,保守秘密就不难了。。。。。"
三、团队建设篇Team
20、用心面试
你不得不学如何面试--就像你学习其他技能一样。。。。。招聘是一个企业的灵魂。。。。。人们认为精致的午餐、信息、Espresso饮料和其他福利是吸引人的原因。。。。。但人们最主要的目的是跟牛逼的人一起工作。。。。。这是一种优秀品质的复合效应。。。。。好的员工不仅仅会组建一个好的企业,,,,,,而且能吸引更多优秀的人才。。。。。
21、团队招聘
允许人力资源经理在最后时刻拍板再寻常不过。。。。。在Google,,,,,,从不这样。。。。。招聘委员会负责面试新人;;;;;同样的,,,,,,晋升则需要得到平级同事们的认可。。。。。
22、热情是与生俱来的
发明GoogleSky的是软件工程师,,,,,,而不是航天员,,,,,,他们不因为自己是优秀的工程师才去做这个好到爆的产品,,,,,,他们这么做仅仅是因为他们爱航天。。。。。如果你有发自内心的热情的话,,,,,,每个人都能感觉到,,,,,,这是一种看得见、摸得着的能量,,,,,,能让整个人发光发热。。。。。所以在招聘时,,,,,,善于发现应聘者的热情,,,,,,即使是别的方面的热情。。。。。一个人如果对什么都提不起兴趣,,,,,,如何指望他能对工作保有热情????????
23、别请专才
在科技界,,,,,,不要成长为一个专才,,,,,,因为工作会变,,,,,,当下科技的脚步变化太快,,,,,,专才会无所适从。。。。。正如爱因斯坦所说:变化是唯一不变的存在。。。。。
24、放慢脚步
不能因为急着招人,,,,,,而降低了招聘的门槛。。。。。
25、多元化是无价宝
不同背景的人,,,,,,对于世界有着不同的看法。。。。。这是无价之宝,,,,,,这样的见解是教不会的。。。。。
26、精挑细选
不要把标准降低10%去招聘不合适的人,,,,,,解雇他们比聘用他们难得多。。。。。
27、生活本就不公平
罗森堡说,,,,,,"美国职业棒球联盟球员人均年收入300万美元,,,,,,我想去打棒球,,,,,,可惜我不够格。。。。。我愿花300万美元穿着巨人队的球衣才能穿过场地,,,,,,而就连这也是痴心妄想,,,,,,因为生活本来就不公平。。。。。这和管理团队一样,,,,,,你不能在别人出岔子的时候还表扬他们'干得漂亮'"--他警告不能像体育教练那样管理团队--每个人都能得一个无关紧要的鼓励奖。。。。。现实生活是优胜劣汰的,,,,,,如果你想要看到人们的最佳表现,,,,,,赏罚分明吧。。。。。
28、仔细鉴别,,,,,,挑出不靠谱的人
挑出不靠谱的人,,,,,,然后把他们请出去。。。。。有个很著名的坏鸡蛋理论:"你去参加一个聚会,,,,,,餐盘里还剩下6块寿司,,,,,,你朋友抢先一步,,,,,,拿走5块。。。。。他不是什么好人。。。。。你看到一个人在餐厅打翻了东西,,,,,,但只是敷衍得擦了擦。。。。。他也不是什么好人。。。。。远离这些人。。。。。"
四、决策篇Decision
29、从正确的目标开始
聪明选择目标,,,,,,目标驱动行为和冲突。。。。。保证你的目标正确,,,,,,然后如果他们冲突,,,,,,就去改变它们。。。。。
30、共识不是意味着一致
团队不是锁在房间里陪审团,,,,,,直到他们达到一致的裁决。。。。。没有理由花无休止时间让每个人同意--有时你就是需要决定往前走.事实上,,,,,,无异议的共识可能是危险的。。。。。如果每个人都略同,,,,,,那么有人不思考。。。。。小组的动态性对成熟的决策至关重要。。。。。
31、考虑客户
如果你不知道要做什么时候,请从客户的角度的考虑。。。。。
五、创新篇Innovation
32、创新是不能被管理的
很多公司喜欢微管理创新过程,,,,,,但这是行不通的,,,,,,创造力可以分配,,,,,,可以规划,,,,,,可以衡量,,,,,,可以被鼓励和跟踪,,,,,,但不能被支配。。。。。
33、为了赢就必须做好失去的准备
"一个领导者的工作不是为了防止风险,,,,,,而是建立在发生故障时恢复的能力,,,,,,"罗森伯格说。。。。。有好的和坏的失败。。。。。一个好失败是迅速发生,,,,,,提供了大量的经验。。。。。一个坏的失败是经历很长的时间还学不到任何东西。。。。。领导不防止出现故障。。。。。他们阻止坏的失败。。。。。即使;;;;;掣瞿勘攴务。。。。。突然间,,,,,,所有人不能认为一切理所当然。。。。。这才是让真正的改变成为可能。。。。。
34、放下消灭的开关
有时领导杀死的想法因为他们认为有一个更好的。。。。。但是有一种创新是在达尔文进化过程中淘汰不好的想法,,,,,,要鼓励所有的人都做到最好。。。。。最后,,,,,,最好的胜利而其他人会失败。。。。。爱迪生说,,,,,,"为了一个伟大的想法,,,,,,首先要拥有很多想法。。。。。"
35、创造'Yes'的文化
你需要打造乐观和积极思考的环境。。。。;;;;;够嵘啥员浠目固,,,,,,这是为什么大公司停止创新,,,,,,如果你是创新者,,,,,,你就像病毒一样。。。。。浚浚?????固逑胍彼滥恪!!!!
这种情况下,,,,,,好的领袖应该对新的idea说yes,,,,,,去让公司远离惰性。。。。。悲观主义者不会改变世界的,,,,,,还是要积极乐观。。。。。
36、好的判断来自于经验
让搞砸事情的人写事后总结,,,,,,并发到整个团队,,,,,,你可能认为这是一个可耻的体验。。。。。但是,,,,,,我们一直把这些事都存档了。。。。。如果一个团队永远不会犯错,,,,,,我会告诉你这个团队也从未做过任何创新。。。。。
错误不应该捍卫或深埋。。。。。他们使你更聪明。。。。。如果你花时间去研究,,,,,,你可以从错误中学习到更多。。。。。
六、谦卑篇Humility
37、学无止境
你永远没有走出校门,,,,,,你的教育也从未结束。。。。。一部分谦卑来源于你不知道到底你还有多少东西不知道。。。。。不停的学习能让你记住学习的艰难。。。。。由此可得:乐为人师,,,,,,这样你可以学到更多。。。。。学编程、做网站、学一门新的语言,,,,,,永远都不晚。。。。。
38、成长吧
谦卑与年龄成正相关,,,,,,傲慢则恰恰相反。。。。。为什么????????因为越成长,,,,,,你越会发现做成一件事艰难。。。。。
39、放权
通过委任、授权、观察,,,,,,你不断增加个人筹码。。。。。作为一个聪明的领导,,,,,,你身边将围绕着优秀的人。。。。。你的员工需要知道他们在什么地方比你优秀,,,,,,这会增强他们的信心。。。。。
40、信守承诺
一个好的领导要全心全意投入到团队的目标和愿景中。。。。。如果事实并非如此,,,,,,人们都可以察觉到。。。。。聪明的人能嗅出虚伪的成份,,,,,,所以出言要谨慎,,,,,,将时间花在你所说的重要的事情上。。。。。企业文化都是自上而下形成的,,,,,,而一旦定型,,,,,,就很难改变。。。。。
41、观察他们离开时的样子
科技界是个很小的圈子。。。。。每个人的联系都日益紧密,,,,,,你可能会频繁碰到老同事。。。。。观察他们离开时的样子,,,,,,你可以从他们转身离开的姿态,,,,,,更加清晰的认识他们。。。。。
42、知道你并不是例外
你会为自己打工么????????如果不会,,,,,,凭什么让别人这么做????????从这个层面出发,,,,,,每年都会写一个自我检讨。。。。。这是学习沟通,,,,,,坦白,,,,,,遵守的唯一方式。。。。。人无完人,,,,,,包括你自己在内。。。。。